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“学生专列”满载真情奔向幸福旅途

时间:2022/1/20 9:19:51

  据媒体报道:1月16日10点29分,载着西北农林科技大学近200名学生的C9304次高铁列车稳稳抵达西安北站,40分钟后,通过封闭式中转服务,他们乘上返乡的G1282次列车。11点45分,这些学子继续一路疾驰奔向沈阳方向,这是在新冠肺炎疫情影响下,西安北站首趟中转“点对点”学生专列。

  编织出疫情安全防控网,营造温馨安全、健康的出行氛围。为确保学生顺利返乡,西安站提前对接陕西省各大院校,掌握学生出行需求,认真制定学生返乡列车开行方案,积极提报列车加挂需求,申请加挂重联列车、预留票额,备足运力,全力保障返乡学生出行需求。铁路部门有针对性地开行城市之间“点对点”学生专列,降低疫情传播风险,展示出铁路部门责任和担当,人民铁路为人民服务的初心就是让人民群众满意。

  服务在于细节、细节在于行动、行动在于落实。为确保学生安全换乘,在学生团体抵达车站前,对车站、列车等公共场所进行全覆盖、无死角深度消杀,为返乡学生提供安全出行环境。根据返乡学生抵达、出发车次,反复推敲学生乘降组织方案,实施“一车厢一引导”全流程服务,为返乡学生划定中转专用通道,设置专用候车区,并为学生配备专用卫生间、饮水处,为学生提供“专人引导、专人验证、专区候车、专用通道”暖心服务。可以说,铁路部门推出的看似不起眼的小事,就是不断地提升广大旅客出行的幸福感、获得感,让广大学子倍感铁路部门送来的温暖和幸福。

  彰显铁路担当,服务好人民群众,让人民群众满意永远在路上。“点对点”学生专列铺就平安之路,“点对点”“学生专列”就是铁路部门实行统一安排、统一部署、统一协调,确保广大学生安全、顺利地到达安全的终点站。铁路部门尽心尽力为广大学生提供安全乘车环境,最安心的是乘车学生,最感人的是铁路服务细节,最收获的是社会大家庭的和谐与美丽。(杨永东 周运华)

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