315晚会还曝光了快捷快递、申通快递、天天快递等近十家物流公司,在明知道没有包裹的情况下,帮助空包公司利用刷空单的方式提高用户信誉的行为。对此申通快递今天回应称,出现这样问题的主要原因是给申通批量收件的第三方平台造假。申通快递信息技术总监邱成:是这样其实有一些平台商,第三方中间的平台商他可能会做一些常规的集散业务,这块业务可能是类似于空包,我们可能在开箱验测上有一些漏洞。
然而从315晚会曝光的情况来看,记者从空包网站购买申通快递单号,在没有快递员取件的情况下,依然能在申通官网查到寄件流程。如果没有快递公司的参与,这是很难完成的。申通快递对此的解释是,快递运输过程是真实发生的,至于快递员是否有去收件,这是由与他们合作的第三方平台来做的。