“小区没有代收点，楼下的智能包裹柜又已经装满，派件员来的时候我又正在上班，没办法，只能下班后到快递公司揽投点自提包裹了。”近日，家住南宁市五一路的何小姐抱怨，这快递“最后一公里”(物流配送的最后一个环节，是投递的末端)问题何时能解决! 你也有过收快递遭遇“进门难”的烦恼吗?你也曾遇到投递员派件到家自己却在单位上班无法取件的困扰吗?那么这些问题该如何解决呢?近日，中国邮政广西分公司以及中国邮政南宁分公司的相关负责人提出，目前全国快递业务量每天平均7000多万件，以7亿城镇常住人口计算，相当于10人中就会有1件快递。由于现代人们的居住方式多以高层住宅为主、工作时间与投递时间相互冲突，光靠投递员用传统的人工递送方式将这些大量的包裹，一件件投送给千千万万的用户手上是很落后的，必然导致快递物流邮件投递方式的多样性发展，解决快递“最后一公里”问题还需依靠社会力量。