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让学生安全有序返乡,彰显铁路“走心”服务

时间:2022/6/20 9:34:48

  暑期临近,大学生返乡将迎来高峰。如何保障高校学生安全有序返乡?铁路是学生往返学校家乡的主要出行方式,每年超4000万人次通过铁路出行。国铁集团客运部副主任朱文忠表示,铁路部门将提供充足运力,全力保障广大学生走得了、走得好。(新华每日电讯 6月9日)

  暑假在即,无数高校学子踏上返乡旅程。开启了旅行者内心的向往,也吹响了铁路人坚守奉献的冲锋号。随着疫情的持续向好,为切实做好暑期运输保障工作,铁路部门不断推出“走心”之举,积极配合各地政府、高校开行返乡专列。通过科学安排运输计划、制定精心运输保障措施,让广大学生走得了、走得好。

  着眼于“需”,“公交化”出行保运力。暑运是仅次于春运的季节性人群大流动时段。集中放假出行的学生流,夏季外出务工的返乡流,近年来不断刷新记录的暑期旅游客流,三类客流叠加,如何提升整体运输效能成为了当务之急。铁路部门立足大众需求,想百姓之所想,急旅客之所急,根据各地疫情防控政策调整和客流变化情况,利用大数据加强客流预测分析,科学实施“一日一图”,对学生出行热门方向和集中时段,采取“按需开车”、实行“点对点”运输等措施,同时在既有线路上增加动车组投放数量,加长每列车编组,加密开行频次,提高单位时间运送量,让旅客“说走就走”成为常态化,让繁忙线路不再拥挤。

  着眼于“暖”,品质服务显贴心。“说走就走的旅行”“涌入城市务工的人潮”的书写着人民对美好生活的向往。这些年来,从驰骋在祖国各地复兴号,到刷脸进站、机器人安检、大数据调配等“高科技”应用,再到如今针对学生群体,12306新上线的学生出行需求登记功能,各式贴心服务的应运而生,让旅客出行直接开启“私人订制”模式,旅客们免去中转换乘的舟车劳顿,提高了出行安全系数和幸福指数,可以说暑运的新变化让民众对今年的回家路有了更多的期待。

  着眼于“防”,人物同防更安全。“行百里者半九十”,疫情已经常态化,但稍有不慎依然会前功尽弃,统筹疫情防控和经济社会发展,归根结底要以“安全”二字为基调。铁路部门提前做好计划安排和调度,细化学生进站、候车、乘车等环节的疫情防控,优化配置智能红外线测温仪、普及推广“无接触”测温、做好站车通风和消毒工作等一系列强有力有效的措施,“定制化”服务让学生体验一站式服务,全力营造的健康安全出行环境,无一不体现出铁路部门在做好疫情防控工作上既是用心,更是用劲。

  铁路“走心”,民众舒心。当此“逆水行舟、不进则退”的关键时期和吃劲阶段,铁路部门以蓄积“咬定青山不放松”的韧劲,激扬“越是艰险越向前”的拼劲,时时刻刻把“人民美好出行”放在心上,落实到行动上,诠释了铁路作为国民经济大动脉的责任和担当。(宋美奕、郑尉)

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