王东，是天津客运段的一名高铁列车长，入路至今已经15年，慢慢从“小王”变成了“东哥”。他为人仗义又温柔、敞亮又细心，从值乘天津到上海的普速列车到如今的京沪高铁，他在旅程中帮助过不少旅客。提到王东，大家纷纷说这位列车长有两下子，在服务上有一套。