李港兴 戴佩芸 李纯霞
德胜站是黔桂线上的一个四等站,柳州货运中心金城江营业所德胜营业部就设在这里。今年,货运员黄志勇“拉家常”拉来了货运增量“小惊喜”的故事,成为营业部货运职工茶余饭后的重要话题。
今年59岁的黄志勇还有10个月就退休了,这位老党员在德胜站一干就是39个年头。在德胜站工作的这些年,他用对待家人的态度服务客户,赢得了众多客户的认可和赞许,宜州丰盛木业有限公司负责人覃定国便是其中之一。覃定国和黄志勇年龄相仿,因运输碎木片两人常联系,很是投缘。
有一天,黄志勇忙完工作刚想歇会儿,听到覃定国语带焦急地打电话:“怎么又有撒漏?这成本我们可怎么吃得消啊?”
等覃定国挂了电话,黄志勇连忙关切地问道:“老弟,是不是遇到什么难事了?要不跟老哥说说。”
“别提了,昨天汽车刚拉走一车树皮,今天一早就出了点状况。”一听是运货的事,黄志勇立马提起十二分精神:“你们公司还有树皮外运呢?怎么没听你提过?”
“树皮一直走汽运,最近运费涨了不少,我都愁死了。”
“老弟,什么样的树皮?要不试试走铁路吧。”
“到中方站运费贵不贵?装车有保障吗?”
“我给你先算算运费,你放心,铁路运输绝对安全划算!要不这样,明天我休息,你带我去厂里看看情况?”
哥俩你一言我一句,合作的新苗头初显端倪。
当天,覃定国装好车就离开了,可黄志勇一直惦记着运树皮的事。他马上测算好运费,翻阅规章资料,找到相关的树皮装载方案。
第二天下班,黄志勇没回家,特地留在办公室等覃定国。当他一一介绍费用清单和装载方案细节时,对方很感动:“老哥,没想到我随口聊起的事,你这么认真。”看到测算费用比想象中的便宜,他马上带着黄志勇去了厂里。
来到工厂,黄志勇认真研究树皮情况,记录打包货件的外形尺寸。回到营业部,他根据不同车型,加班加点演算了几套方案,贴心的他还分别标注每一种方案可装树皮货件的数量,连夜发给覃定国,方便对方预算运费成本。
可方案发过去几天,始终没见对方回复。黄志勇坐不住了,他联系金城江营业所负责装卸组织工作的余海荣,两个人又一次去厂里找覃定国。
原来,对方公司压制打包的树皮货件非常密实,担心使用叉车装卸导致货损。为了解决这个问题,黄志勇和余海荣联系了好几个机械配件厂,终于寻到和货件尺寸合适的抱叉,立即报告货运中心。为节约成本,抱叉买回来后,营业所对设施设备进行自主改装。
每一项工序完成,黄志勇都会第一时间打电话告知覃定国进度。“就冲老哥这劲头,树皮不走铁路我都觉得不好意思啊。”覃定国连连感叹。
“对症下药”解决问题后,一试运,覃定国惊喜地发现,树皮通过铁路运到中方站,车车货物安全抵达无一损坏,既避免了货损,又压缩了运输成本,还大大提高装卸效率。“一石三鸟!这回老哥你真是帮了我大忙!以后这树皮统统走铁路运输!”喜出望外的覃定国紧紧握住黄志勇的手。
黄志勇怎么也没想到,自己这“家常”一拉,为德胜营业部揽回了一笔意料之外的订单。截至9月30日,共发送树皮136车,给金城江营业所创收57万元。