近年来，随着生活方式和消费观念的转变，老年群体出游意愿高涨，铁路部门聚焦老年人出行需求和市场需求，构建智慧出行服务体系，加大旅游专列开行力度，多措并举让老年人畅享“诗和远方”，激发“银发经济”新活力。

　　截至2023年底，我国60岁以上老年人口达到2.97亿，人口老龄化给经济社会发展带来了挑战，国家针对人口老龄化和老年人实际需求出台系列务实举措，不断提升老年人的幸福感和归属感。国铁沈阳局服务发展大局，聚焦国计民生，科学匹配运力、提升服务品质、优化购票方式，持续推动“铁路＋文旅”深度融合。截至6月20日，沈铁组织开行旅游专列46列，发送旅客2.12万人次，通过用心用力用情的服务，让更多老年人游览祖国大好河山，托起老年人晚年稳稳的幸福。

　　聚焦需求，创优举措显担当。铁路部门敏锐捕捉到老年群体组团旅游、错峰出游、节奏舒缓等出行特点，在客流淡季和工作日，相继开行“量身定制”的旅游专列，有效避开了出游高峰期的拥挤，让“银发族”出行体验更美好、更安逸。与此同时，相继推出的出游产品也更加丰富多样，铁路部门深挖“银发经济”市场、设计优质旅游线路，开发了以“旅游专列+游轮”为出游方式的赏春旅游专列、自选游旅游专列等多种多样的客运产品，既打破了传统的出游方式，也提供了更多的出行选择。此外，铁路部门为全力满足老年人境外游意愿，还将线路向境外延伸，5月20日，Y534次列车载着300名旅客缓缓驶出丹东站，开往俄罗斯海参崴，实现了诸多旅客心驰神往的梦中情“旅”。

　　细节出发，精准服务见真情。近年来，“冬南夏北”候鸟式旅居养老模式成为“银发族”的心仪选项，子女也鼓励父母出去旅游或去南方养老，铁路部门准确把握流行脉络，坚持“快时代、慢服务”理念，推出“候鸟伴飞”系列适老化无障碍服务举措。以Z386次旅客列车为例，该车是国铁沈阳局唯一一趟“渡海旅客列车”，每年乘坐这趟车南北“迁徙”度假、旅游的老年旅客占游客总数的40%以上，“银发族”可乘坐该趟列车感受季节的交替，选择喜欢的气候和宜居的城市。列车工作人员在列车开行前做足功课，认真梳理老年旅客乘车人数，罗列出特殊重点照顾旅客，全程特别关注，让“银发族”出行安全感满满。除此之外，铁路部门推广12306App“爱心版”，指导老年人线上购票；备品箱内，老花镜、尿不湿、餐车预留席位牌等物件应有尽有；途中组织棋牌比赛、书法比赛、猜谜比赛等各类比赛……服务细节直接拉满，为旅途增添更多色彩，将老有所乐落到实处。

　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。满足老年群体对美好旅行生活的追求没有终点，也是新时代国铁企业的责任担当。铁路部门应持续发挥铁路运输安全、舒适、便捷等优势，打造高质量的客运产品为区域经济、“银发经济”持续高质量发展注入“铁动力”。（万海生、孙铭泽）